Veilig kopen en verkopen op Bobbo.be

Ondanks onze controles op de zoekertjes bestaat toch de mogelijkheid dat malafide personen door de mazen van het net glippen. We willen je graag enkele tips en waarschuwingen meegeven om veilig te kopen en te verkopen op Bobbo.be.

Tips:

  • Probeer zoveel mogelijk te weten te komen over de verkoper; naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, ...
  • Ga niet verder met een aankoop of verkoop als je er een slecht gevoel bij hebt.
  • Vraag een originele factuur en een aankoopbewijs bij de aankoop van electronica.
  • Verstuur nooit je goederen voordat je het geld effectief ontvangen hebt.

Let op wanneer:

  • Het aanbod te mooi lijkt om waar te zijn: bijvoorbeeld dure smartphones of laptops aan zeer lage prijzen.
  • De verkoper aandringt om de deal zo snel mogelijk te sluiten.
  • Iemand jouw bankrekeningnummer of creditcardnummer vraagt.
  • Het gaat om een groot bedrag; probeer een afspraak te maken met de koper of de verkoper op een openbare plaats.

Kenmerken van malafide (ver)kopers:

  • Malafide verkopers zijn vaak zeer gehaast om de deal te sluiten.
  • Oplichters bieden vaak waardevolle spullen zoals smartphones, merkkleding, laptops,... aan voor een zeer lage prijs.
  • Vaak bieden oplichters ook meerdere producten aan in één zoekertje.
  • Deze malafide verkopers handelen vaak vanuit het buitenland, bij voorkeur Afrikaanse landen zoals Kameroen en Nigeria.
  • Oplichters maken graag gebruik van Western Union, BidPay of MoneyGram. Ons advies: gebruik nooit Western Union, BidPay of MoneyGram.
  • De oplichters doen je geloven dat hun betaling onderweg is en proberen je te overtuigen om jouw goederen alvast op te sturen.
  • Oplichters reageren vaak op zoekertjes en doen hierbij een voorstel dat haast te mooi is om waar te zijn.

Let op bij betaling:

  • Contante betaling:
    • Spreek af op het thuisadres van de verkoper. Indien dit niet lukt, spreek dan af op een openbare locatie.
  • Via overschrijving:
    • Betaling via overschrijving is in principe een veilig betaalmiddel. Wacht echter steeds met de levering tot het geld effectief op je bankrekening staat!
    • Let op wanneer je het voorstel krijgt om een betaling af te ronden (zeker vanuit het buitenland) met "Western Union", "Bidpay" of "Moneygram". Wij raden je aan om nooit betalingen via deze banken te aanvaarden.
    • Gaat het over een groot bedrag? Contacteer dan even je bank om te controleren of deze betaling volledig in orde is, en niet meer kan ingetrokken worden.
  • Met een cheque:
    • Het betalen door middel van een cheques brengt risico's met zich mee en is af te raden. Ontvang geen cheques vanuit het buitenland!

Een verdacht zoekertje gezien op Bobbo.be?
Heb je een verdacht zoekertje gezien op Bobbo.be? Klik dan op ‘Meld misbruik’ op de pagina van het zoekertje. Zo kunnen we het desbetreffende zoekertje verwijderen en de verkoper blokkeren.
Je kan ook contact opnemen met de Supportdienst van Bobbo via het contactformulier op deze link.

Slachtoffer van oplichting?
Ben je een slachtoffer van oplichting op Bobbo.be? Wij raden je aan om:

  • Aangifte te doen bij de politie:

Verzamel zoveel mogelijk bruikbare informatie die je kan doorgeven aan de politie.

  • Klacht in te dienen bij het Belgisch Overheidsmeldpunt voor Internetmisbruik op https://www.ecops.be/
  • Ons te verwittigen via het contactformulier op deze link. Zo kunnen we het desbetreffende zoekertje verwijderen en de verkoper blokkeren.